Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Ihre Antworten hier
Welche Zahlungsarten akzeptieren wir?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
-SEPA-Lastschrift
-Kreditkarte (über Klarna)
-Banküberweisung (über Klarna)
-Kauf auf Rechnung (über Klarna)
-Google Pay
-Apple Bezahlen
-American Express
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten weltweiten Versand an.
Wie viel kostet der Versand?
-Deutschland: 2,95 € pro Bestellung
-International: Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert.
Wie lange dauert die Lieferung?
-Deutschland: 3-7 Werktage
-International: 2-8 Werktage nach Auftragsbestätigung (abhängig von der Zahlungsmethode).
Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Wie veranlasse ich eine Rücksendung?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
support@chasebuddy.com
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Wir erstatten Ihnen die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.
Muss ich die Kosten für die Rücksendung bezahlen?
Ja, der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, der Artikel ist defekt.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter: support@chasebuddy.com